Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez www.nuveofly.com ou effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Informations sur l’appareil

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :

  • votre navigateur web

  • votre adresse IP

  • votre fuseau horaire

  • certains cookies installés sur votre appareil

De plus, nous recueillons des informations sur les pages ou produits consultés, les sites ou termes de recherche ayant conduit au Site et votre interaction avec celui-ci.

Ces données sont appelées « Informations sur l’appareil » et sont collectées via :

  • Cookies (exemples ci-dessous)

    • _session_id : identifiant unique de session

    • _shopify_visit : aucune donnée conservée, durée 30 min

    • _shopify_uniq : aucune donnée conservée, expire à minuit

    • cart : identifiant unique, persiste 2 semaines

    • _secure_session_id : identifiant unique

    • storefront_digest : utilisé pour vérifier l’accès si un mot de passe protège la boutique

  • Fichiers journaux : recueillent votre adresse IP, navigateur, FAI, pages référentes/sortantes, horodatages

  • Balises/pixels espions : fichiers électroniques enregistrant votre navigation sur le Site

Informations sur la commande

Lorsque vous effectuez (ou tentez d’effectuer) un achat, nous collectons :

  • nom

  • adresse de facturation et d’expédition

  • informations de paiement (cartes de crédit, [autres méthodes comme PayPal, Apple Pay…])

  • adresse e-mail

  • numéro de téléphone

Ces données sont appelées « Informations sur la commande ».

Nous pouvons aussi recueillir des données hors ligne ou via des sources tierces dans le cadre d’opérations marketing. Ces données sont également considérées comme des « Informations personnelles ».

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons les Informations sur la commande pour :

  • traiter vos commandes

  • communiquer avec vous

  • détecter les fraudes ou risques potentiels

  • vous envoyer des offres ou publicités ciblées, selon vos préférences

  • [autres usages spécifiques à votre boutique, ex : suivi de fidélité]

Les Informations sur l’appareil nous servent à :

  • détecter les risques/fraudes

  • améliorer l’expérience du Site (analyse de navigation, performance marketing)

  • [publicité ciblée, retargeting, personnalisation de contenu, etc.]

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers uniquement pour leur traitement aux fins ci-dessus :

Nous pouvons également divulguer vos données pour :

  • respecter la loi (assignation, enquête légale)

  • protéger nos droits

PUBLICITÉ CIBLÉE

Nous utilisons vos données pour vous proposer des publicités adaptées à vos intérêts.
En savoir plus : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée ici :

Ou via : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

NE PAS SUIVRE

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » depuis votre navigateur.

VOS DROITS (EUROPE)

Si vous êtes résident(e) de l’Espace Économique Européen (EEE), vous avez le droit de :

  • consulter les informations personnelles que nous détenons

  • demander leur modification ou suppression

Pour exercer ce droit, contactez-nous : [adresse email ci-dessous]

Nous traitons vos informations dans le cadre de nos obligations contractuelles (ex : traitement de commande) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux. Vos données peuvent être transférées hors d’Europe (Canada, États-Unis, etc.).

RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conservons vos Informations sur la commande sauf demande explicite de suppression.

MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
[Adapter l'âge minimum selon votre politique ou les lois locales.]

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements réglementaires, technologiques ou commerciaux.

NOUS CONTACTER

Pour toute question ou réclamation liée à la vie privée :
📧 support@nuveofly.com